„Warum mache ich das hier eigentlich?“ Diese Frage stellen sich die meisten Menschen erst, wenn sie persönlich oder mit ihrem Unternehmen in eine Krise geraten. Dabei sollten sich alle, die ein ...

Persönlichkeitstests können helfen, Menschen in Bewerbungsprozessen besser kennenzulernen, die Entwicklung von Angestellten zu fördern und den Zusammenhalt im Team zu stärken. Das Problem: Es gibt ...

Ein- bis zweimal jährlich stattfindende Mitarbeitergespräche können so viel mehr sein als ein lästiger Pflichttermin: Sie sind eine Gelegenheit, um ausführlich Feedback zu geben und die Arbeit der ...

Was du auf Flipcharts schreibst, kann keiner entziffern? Diese Arbeitsblätter mit einfachen Übungen und Anleitungen helfen dir, gut lesbar zu schreiben und souverän kleine Zeichnungen einzubauen. Es ...

Wenn Mitarbeitende dauerhaft unmotiviert sind, nur noch Dienst nach Vorschrift machen und sich zurückziehen, sprechen Psychologen von einer inneren Kündigung. Da sich dieser Prozess meist im Stillen ...

Fragst du dich oft, warum Mitarbeiter deine Aussagen und Arbeitsanweisungen falsch verstehen? Womöglich sind vermeidbare Kommunikationsfehler die Ursache. Mit diesem Selbsttest spürst du Schwächen in ...

Nicht jede Auseinandersetzung im Team ist auf den ersten Blick zu erkennen. Es gibt allerdings Indizien, die darauf hinweisen. Mit der ersten Checkliste in diesem Download kannst du abschätzen, ob ...

Viele Führungskräfte tappen regelmäßig in typische Feedback-Fallen: Sie formulieren kritische Rückmeldungen in Du/Man-Botschaften, generalisieren mit Phrasen wie „immer machst du“ oder „nie kannst du“ ...

Ein Unfall, eine Krankheit oder man sitzt im Ausland fest und kann nicht zurückreisen – viele Gründe können dazu führen, dass Unternehmerinnen und Unternehmer unerwartet ausfallen. Für die Firma kann ...

Du musst Arbeitsplätze in deinem Unternehmen streichen, weil es in einer Krise steckt? Oder die Leistung eines Teammitglieds ist einfach nicht zufriedenstellend? Aus welchem Grund auch immer du eine ...

Beschwerden können unangenehm sein. Umso wichtiger ist es, zu wissen, wie man Beschwerdegespräche klug führt. Denn mit bestimmten Sätzen oder Verhaltensweisen können Mitarbeitende Kundinnen und Kunden ...

Konzentrieren sich Vorgesetzte in Gesprächen nur auf Fehler und Defizite, wirkt das demotivierend. Stellst du stattdessen Stärken in den Mittelpunkt und überlegst, wie sie am besten genutzt werden ...